王丹(右三)在南獨(dú)樂(lè)河鎮(zhèn)北寨村給果農(nóng)上戶外電商直播課
“最好的桃子不在市場(chǎng),更不在超市,而是你下單時(shí)它還掛在樹上!你負(fù)責(zé)下單,我負(fù)責(zé)摘果!平谷桃園直發(fā)!早上在樹上,上午在路上,中午在你餐桌上!”……眼下又到了吃桃的季節(jié),作為中國(guó)的大桃之鄉(xiāng),在平谷繁茂的桃樹下,果農(nóng)們架起自己的手機(jī),隨手錄起小視頻、做起了直播,并寫下一段膾炙人口的文案,已經(jīng)一點(diǎn)都不新鮮了。如今互聯(lián)網(wǎng)+賣果,成為平谷區(qū)10萬(wàn)桃農(nóng)們的新風(fēng)尚,抖音、快手、直播帶貨、微店?duì)I銷,樣樣拿手。而這些場(chǎng)景的背后,有一位“幕后”推手,她叫王丹,平谷電商培訓(xùn)師,她帶著成千上萬(wàn)的果農(nóng)一起在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下學(xué)習(xí)新電商手段,實(shí)現(xiàn)收入翻番,過(guò)上更有幸福感和獲得感的小日子。
“吸粉”“二維碼”“寫文案”
手把手帶果農(nóng)網(wǎng)絡(luò)賣桃
作為土生土長(zhǎng)的平谷人,王丹因?yàn)楦赣H身體原因,不得不從城里回到平谷老家。照顧家人的同時(shí),看到親戚家里大桃發(fā)愁賣,她先開(kāi)啟自己的淘寶電商創(chuàng)業(yè)之路。2017年,平谷區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)找到了當(dāng)時(shí)已經(jīng)成為電商“網(wǎng)紅”的王丹,想讓她給果農(nóng)講解如何在網(wǎng)上賣桃。
“當(dāng)時(shí)京郊農(nóng)村這方面普遍比較弱,也請(qǐng)了好多外地的講師,但都有點(diǎn)‘水土不服’。果農(nóng)們的平均年齡都五十六七歲了,像我們北寨村有的學(xué)員都八十多歲了,聽(tīng)過(guò)幾次課也沒(méi)學(xué)會(huì)?!蓖醯じ嬖V北京青年報(bào)記者,她第一次給果農(nóng)們上課,準(zhǔn)備了整整8個(gè)小時(shí),從結(jié)構(gòu)到目標(biāo)、從方式方法再到售后服務(wù),將自己的心得全都寫進(jìn)了PPT。但是上課時(shí),她驚呆了,發(fā)現(xiàn)果農(nóng)對(duì)于電商幾乎“一無(wú)所知”,很多人甚至連手機(jī)都不會(huì)用。
王丹不得不迅速調(diào)整思路,從電商培訓(xùn)改為教果農(nóng)“玩”手機(jī),“像怎么拍一張好照片,怎么發(fā)朋友圈,再到怎么開(kāi)店,怎么找二維碼、收款碼,微信怎么收發(fā)紅包,這些每一步我們都要手把手教。”王丹回憶說(shuō),她在金海湖鎮(zhèn)馬屯村的一次培訓(xùn)課上,村民郭立兵按照老師說(shuō)的發(fā)了一條朋友圈,幾秒鐘之后,2張訂單找上門來(lái),六箱大桃賣了出去。
“大家那會(huì)兒‘吸粉’都不知道是啥意思,現(xiàn)在一見(jiàn)面就是‘王老師您給看看,我這小視頻做得怎么樣’‘我又吸了多少粉,做了哪些推廣’。”王丹的努力沒(méi)有白費(fèi),公益課堂開(kāi)講短短幾個(gè)月就有110位果農(nóng)通過(guò)手機(jī)電商渠道售出15.4萬(wàn)斤大桃,銷售額161萬(wàn)元,增收89萬(wàn)元。2018年全年,她在全區(qū)13個(gè)大桃主產(chǎn)大鎮(zhèn)做了8000人次的培訓(xùn)。而后,平谷區(qū)開(kāi)始推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”工程,政府相關(guān)部門為果農(nóng)加入物流公司的駐站支持服務(wù),為農(nóng)民的增收不斷拓寬渠道。
扶貧先扶志
教農(nóng)民“誠(chéng)信賣桃”
“李克強(qiáng)總理2018年6月就提出,讓手機(jī)成為農(nóng)民的新農(nóng)具?!蓖醯ふf(shuō)她對(duì)這句話深信不疑。所以在2019年短視頻爆發(fā)式增長(zhǎng)的當(dāng)下,她馬上帶領(lǐng)自己10人左右的團(tuán)隊(duì),把培訓(xùn)重點(diǎn)放在了短視頻營(yíng)銷上。目前,她的學(xué)員中有許多粉絲都在數(shù)萬(wàn)+。在王丹看來(lái),短視頻、直播、朋友圈都是新電商模式,正逐步取代作為保底的商販批發(fā)模式。
除了給果農(nóng)線下講課、手把手教學(xué)之外,線上的培訓(xùn)更是全流程,她和團(tuán)隊(duì)建了微信群,為果農(nóng)24小時(shí)解答。王丹說(shuō),目前他們已有300多個(gè)微信群,“有學(xué)員凌晨?jī)扇c(diǎn)還和培訓(xùn)師語(yǔ)音解疑”;另外,團(tuán)隊(duì)還做了兩個(gè)公眾號(hào)、微商城與公益課堂,可以讓果農(nóng)無(wú)限次觀看學(xué)習(xí);每周一、四固定時(shí)間晚上八點(diǎn)多,在快手號(hào)中再為學(xué)員們直播答疑。今年疫情期間,線上教學(xué)完全不受影響。
但是這些還不是重點(diǎn),王丹說(shuō)每次她的課四個(gè)小時(shí)中,有兩個(gè)小時(shí)講學(xué)習(xí)內(nèi)容,另兩個(gè)小時(shí)則是為桃農(nóng)做心理建設(shè)。做什么樣的心理建設(shè)?賣大桃要做分級(jí)誠(chéng)信買賣,“原來(lái)我們果農(nóng)的桃大多賣給了桃販子,過(guò)去一筐三四十斤的桃賣三四十塊錢都算多的,有時(shí)壓價(jià)甚至壓到15塊錢,一斤合計(jì)不到5毛錢。但現(xiàn)在平谷的桃都是分級(jí)的,精品桃一箱5斤左右有的能賣到100多塊錢。”
這樣的轉(zhuǎn)變,王丹解釋說(shuō)“并不是盲目要價(jià)”的概念,而是新電商模式取代了過(guò)去作為保底的商販批發(fā)模式后,果農(nóng)主動(dòng)將大桃分級(jí)賣,建立誠(chéng)信制度:“過(guò)去平谷賣桃不分級(jí)的,甚至誠(chéng)信也有所欠缺,流行過(guò)這樣一句俗語(yǔ):上頭大底下小,分量不夠加點(diǎn)草。現(xiàn)在完全不一樣了,大家在地里就知道分級(jí)、測(cè)糖度,在網(wǎng)絡(luò)直播的時(shí)候,以自己的誠(chéng)信度進(jìn)行宣傳。這就是一種理念的轉(zhuǎn)變,大家意識(shí)到,這不再是一錘子的買賣,而是和客戶建立長(zhǎng)久的誠(chéng)信。”
王丹說(shuō),“要想富先修路”這句話對(duì)于平谷果農(nóng)而言,這條路是電商的路,“網(wǎng)”路寬了,快遞成本低了,果農(nóng)的生活開(kāi)始“富”了。
變的不僅僅是收入
生活也發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化
王辛莊鎮(zhèn)許家務(wù)村的64歲桃農(nóng)王淑華,通過(guò)直播曾一次銷售 96箱大桃,成了村里的賣桃“明星”;范瑞平大姐,在平臺(tái)發(fā)了條短視頻,一夜播放量21萬(wàn)次;國(guó)慶70周年的“國(guó)桃”種植戶之一的胡殿文妻子崔鳳玲,也通過(guò)電商培訓(xùn),把家里的精品桃全部線上銷售,微信、抖音、快手無(wú)一不會(huì),還帶動(dòng)全村中老年人學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)線上銷售果品的熱潮……
“桃分級(jí)了,說(shuō)明桃農(nóng)注重講誠(chéng)信??蛻粽嬲艹陨虾玫钠焦却筇?,沒(méi)有試錯(cuò)的成本,愿意付出相應(yīng)的價(jià)值?!蓖醯ふf(shuō),在她觀察看來(lái),電商之路給果農(nóng)帶來(lái)的變化不僅僅是收入上的,甚至是人生價(jià)值、社會(huì)價(jià)值的轉(zhuǎn)變。
她舉例說(shuō),王辛莊鎮(zhèn)的范瑞平大姐,原來(lái)一直很內(nèi)向,甚至比較自卑,不愛(ài)說(shuō)話,和別人講話老看著地面,拍段短視頻也很害羞,不敢出鏡。但這兩年通過(guò)培訓(xùn)做起了直播,把大桃通過(guò)這種方式賣出之后,整個(gè)人都發(fā)生了改變,“范大姐變得特別開(kāi)朗、大方和自信,她是高中畢業(yè),現(xiàn)在文案編寫能力進(jìn)步非常大,她有了一萬(wàn)多的粉絲。大家平時(shí)開(kāi)玩笑說(shuō),大姐們?cè)诩依锏牡匚欢甲兞恕!蓖醯ふf(shuō)。
“我們2018年上課的時(shí)候,還給大家提供微信宣傳文案、圖片,教大家怎么直接復(fù)制就可以發(fā)送了,今年已經(jīng)沒(méi)人用我們的模板了,一個(gè)個(gè)比誰(shuí)玩得都溜,都自創(chuàng)文本了?!睂?duì)于新電商之路給平谷果農(nóng)們生活帶來(lái)的實(shí)質(zhì)性變化,王丹看在眼里,既興奮又滿足。她說(shuō),對(duì)于她自己而言,這更多的是一種情懷。疫情期間,她和團(tuán)隊(duì)依舊堅(jiān)持做著線上培訓(xùn)。“我們就怕平谷的果品滯銷,但事實(shí)上依舊賣得熱火朝天,價(jià)格也沒(méi)有受疫情影響而波動(dòng)?!蓖醯ばφf(shuō),手機(jī)真的成為了平谷農(nóng)民的新農(nóng)具,“我現(xiàn)在都不敢看我朋友圈了,哪兒哪兒哪兒都是賣桃的。”文/本報(bào)記者 林艷
延伸
“網(wǎng)路”拓寬 大桃熱賣
2018年王丹帶著團(tuán)隊(duì)到處講課時(shí),平谷南獨(dú)樂(lè)河鎮(zhèn)60多歲的張淑文大姐,特別喜歡站在村委會(huì)門口的大樹底下曬太陽(yáng),心想:“我也學(xué)不會(huì),還不如在這兒聊會(huì)兒天。”后來(lái),張大姐的鄰居通過(guò)培訓(xùn)把自家的桃全部通過(guò)電商渠道賣了,由于不夠賣把張大姐家的桃也一塊賣了,張淑文突然意識(shí)到,這一基本零成本的付出,就能讓桃大賣。從去年開(kāi)始,王丹團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)到哪兒,她跟到哪兒,一節(jié)課不落。張大姐的微信朋友圈原來(lái)不到10個(gè)人,現(xiàn)在抖音、快手,一并引流到微信,已經(jīng)有100多位忠實(shí)客戶粉絲,去年大桃賣了400多箱,用她的話來(lái)說(shuō),“走路都帶風(fēng),特別知足”。
在南獨(dú)樂(lè)河鎮(zhèn),像張大姐這樣的果農(nóng)并不少見(jiàn)。過(guò)去,在平谷賣桃有著東半部和西半部“分水嶺”之別,由于西半部路靠近高速、路更通,果農(nóng)年齡也相對(duì)年輕些,電商觀念起步早,大桃一直不愁賣;而南獨(dú)樂(lè)河鎮(zhèn),則位于東半部,一般要靠大車進(jìn)來(lái)收桃,果農(nóng)們的電商觀念也起步慢。因此,在平谷西半部電商賣桃已熱火朝天的時(shí)候,東半部卻相對(duì)安靜。但是這兩年卻開(kāi)始發(fā)生了轉(zhuǎn)變,南獨(dú)樂(lè)河鎮(zhèn)加入電商直播陣營(yíng)的果農(nóng)越來(lái)越多,王丹培訓(xùn)用的100多人的會(huì)議室擠得滿滿當(dāng)當(dāng)……
據(jù)鎮(zhèn)里統(tǒng)計(jì),通過(guò)區(qū)商務(wù)局物流的引入及電商培訓(xùn)的實(shí)施,大桃的快遞量呈階梯式爆發(fā)增長(zhǎng),電商發(fā)貨量每年以30%的速度遞增,通過(guò)電商渠道,果農(nóng)人均增收達(dá)到了30%以上。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),僅南獨(dú)樂(lè)河鎮(zhèn)北寨村一個(gè)村2018年的快遞量為每天800單,2019年直線升至3000單左右,今年達(dá)到了5000單。新電商手段的習(xí)得,為農(nóng)民帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的增收。(記者 林艷)
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