日本華人跨境電商、日本株式會社金牛社長王琨在選商品。（受訪者供圖）

　　“新冠肺炎疫情期間，公司電商業(yè)務增長300%?！蔽靼嘌馈?+”科技有限公司董事張騫在接受本報記者采訪時說。這是一家從事手機配件及智能產(chǎn)品研發(fā)銷售的企業(yè)，在中國和歐洲設有多個辦公室。電商板塊表現(xiàn)亮眼，緩解了因疫情帶來的經(jīng)營困難，這讓張騫很欣慰?！翱缇畴娚淌且环N全新的貿(mào)易模式，它的最大優(yōu)勢在于突破了地域限制?！?/p>

　　當前，疫情對全球經(jīng)濟的負面影響仍在持續(xù)，但跨境電商行業(yè)展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?，成為?jīng)濟復蘇中的一抹亮色。如今，越來越多的華人跨境電商從業(yè)者正加足馬力，緊抓商機，逆勢突圍。

　　穩(wěn)定供應鏈及物流

　　“突如其來的新冠肺炎疫情給我們帶來了極大的挑戰(zhàn)?！睆氖驴缇畴娚绦袠I(yè)的日本株式會社金牛社長王琨介紹說，1月至2月，受中國國內(nèi)疫情影響，供應商倉庫停業(yè)，企業(yè)面臨“有單無貨”的尷尬狀態(tài)；2月至4月，隨著中國國內(nèi)復工復產(chǎn)，日本疫情逐漸嚴峻，跨境電商企業(yè)又陷入“有單不能出貨”的困難境地；4月至6月，日本全國啟動“緊急事態(tài)宣言”，運輸受限，企業(yè)面臨成本上升的難題。

　　王琨提到的幾個難題，恰恰是跨境電商從業(yè)者面臨的共同挑戰(zhàn)：如何保障供應鏈及物流的穩(wěn)定？

　　“中國顧客最看重產(chǎn)品的時效性和質(zhì)量安全。為此，我們與青島市商務局和青島西海岸新區(qū)地方政府開展了深度合作，取得了很好的效果?！蓖蹒f，公司把商品先送往青島保稅區(qū)，入關時接受海關嚴格檢查；顧客在國內(nèi)下單，產(chǎn)品從國內(nèi)發(fā)貨，解決顧客的后顧之憂。

　　意大利華商馮亞斌在跨境電商物流行業(yè)有豐富的經(jīng)驗。作為意大利易賽法斯特國際電商物流公司經(jīng)理，他迅速作出反應?！耙咔榘l(fā)生后，空運及海運線路大面積停滯，我們提前與電商賣家溝通，協(xié)調(diào)出貨計劃，并制定了兩種方案：對要求緊急運輸?shù)呢浳铮覀兣c其他電商物流企業(yè)合作包機運送；對非緊急貨物，一般通過陸路運輸?shù)姆绞??！?/p>

　　“中歐班列成了公司的大功臣！”馮亞斌贊嘆道。“疫情期間，中歐班列運力大幅度提高，成為我們優(yōu)先選擇的運輸方式。今年上半年，公司業(yè)務量同比增長了32%?！?/p>

　　對意大利你好集團有限公司董事長葉建毅來說，生機勃勃的中國市場為公司發(fā)展注入更多活力?！拔覀兣c中國許多電商平臺都建立和合作關系，主要以銷售意大利名品服飾為主。在政府有效的疫情防控政策下，中國經(jīng)濟迅速復蘇，消費市場紅火。公司在中國市場的銷售額一直保持穩(wěn)中增長的態(tài)勢。

　　與中國企業(yè)加強合作

　　從事文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的澳大利亞CPG集團董事長曹佩青，正從合作中嘗到“甜頭”?！拔覀兣c上海一家文化公司保持了密切合作，借助他們的資源與國內(nèi)電商平臺建立了聯(lián)系，推廣了許多新穎時尚的創(chuàng)意產(chǎn)品。同時，我們也將中國高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品推薦給澳大利亞市場，架起一座共贏的合作之橋。

　　“華人跨境電商的一大優(yōu)勢是擁有強大的中國‘后援’?！辈芘迩啾硎?，中國市場商機無限，中國商品種類多元、有生產(chǎn)優(yōu)勢，華商參與中外經(jīng)濟合作有語言、文化和人脈資源等各方面的優(yōu)勢。這是我們的機遇，也是應對風險挑戰(zhàn)的底氣。

　　與中國企業(yè)加強合作，成為不少華人跨境電商從業(yè)者的共識。

　　最近一段時間，中國企業(yè)的“直播帶貨”模式引起了張騫的極大興趣?！肮驹O在浙江寧波、廣東佛山的辦公室成立了直播團隊，并和上海一家直播運營公司合作‘試水’直播業(yè)務。經(jīng)過3個多月的摸索，目前進展順利?！?/p>

　　“此外，我們還與國內(nèi)一家智能研發(fā)平臺進行合作，聯(lián)合開發(fā)降噪耳機、智能手表等產(chǎn)品，并與快手、抖音、淘寶直播、阿里速賣通等進行合作對接。”張騫說，中國許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在跨境電商領域有成熟的經(jīng)驗，值得學習借鑒。

　　“國內(nèi)開通中歐班列的城市越來越多，貨物可實現(xiàn)就地裝車運輸，時效性大大提高，也降低了企業(yè)的成本?！瘪T亞斌說。作為從事跨境電商物流行業(yè)的歐洲華商，馮亞斌與越來越多的中國企業(yè)建立起合作關系，也見證了越來越多的中國產(chǎn)品走向歐洲市場?！白罱鼛啄辏袊唐吩絹碓阶⒅仄放平ㄔO，有的企業(yè)還在海外注冊商標，提高了產(chǎn)品的信譽和影響力。我們公司也發(fā)展了新業(yè)務，成為不少中國企業(yè)的‘海外客服’，解決產(chǎn)品在歐洲的售后問題?！?/p>

　　抓住風口布局未來

　　“跨境電商不受店鋪、人員的局限，其優(yōu)勢是以全球性代替了地域性，以開放性代替了封閉性，為‘宅家生活’帶來全新體驗?！蓖蹒恢笨春每缇畴娚绦袠I(yè)的發(fā)展前景，并對未來有不少規(guī)劃。

　　“我們正迎來一個‘中國制造’和中國電商模式走出去的時代。我計劃將自己的事業(yè)從‘單向’轉(zhuǎn)變?yōu)椤p向’，即不僅把日本產(chǎn)品銷往中國，同時也要把中國商品銷往日本。”王琨說。

　　目前，王琨正在搭建一座“優(yōu)品奧萊世界華人商城”?！拔业哪繕耸亲屓澜缛A人都能買到中日兩國的優(yōu)質(zhì)商品，同時吸引更多華人朋友參與進來，抓住跨境電商發(fā)展的機遇?！蓖蹒f。

　　“隨著‘一帶一路’建設的推進，中歐經(jīng)貿(mào)合作日益密切，許多中國電商企業(yè)進入歐洲市場，在帶來競爭的同時，也帶來了合作機會?！痹趶堯q看來，中國成熟的電商模式稍加調(diào)整后，可以適時落地國外運營?！皻W洲的華商企業(yè)要緊跟國內(nèi)先進商業(yè)模式的發(fā)展趨勢，與中國企業(yè)合作開發(fā)歐洲市場、拓展歐洲地區(qū)的業(yè)務?！?/p>

　　“繼續(xù)拓展豐富產(chǎn)品類別，建立更專業(yè)的跨境電商人才隊伍，借助5G等新技術建立全球網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)采購，整合資源促進中澳企業(yè)合作……”談起企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，曹佩青滔滔不絕，充滿干勁。

　　葉建毅則把目光瞄準海南自貿(mào)港?！昂Ｄ献再Q(mào)港建設將為跨境電商帶來更多機遇和更大市場。未來，我們企業(yè)將在海南布局更多業(yè)務?！?/p>

　　經(jīng)歷疫情沖擊后，馮亞斌對跨境電商物流行業(yè)有了更深層的思考?！翱缇畴娚涛锪鞑恢皇亲龊唵蔚呢浳镛D(zhuǎn)移，我們還是電商產(chǎn)業(yè)鏈上的重要一環(huán)。下一步，企業(yè)要進一步夯實基礎設施，在兼顧成本和穩(wěn)定性的同時，更加注重降低風險、提高效率、保障安全，在國外建立起自己的合作網(wǎng)絡，進一步提高與國內(nèi)企業(yè)的對接能力?！?/p>