今年6·18,抖音、快手兩大短視頻平臺參戰(zhàn)令巨頭間的博弈接連升級。6月15日,京東與快手宣布“聯(lián)姻”后的第一個大動作:在雙方正式帶貨的前一天,共同啟動“雙百億補貼”。網(wǎng)易CEO丁磊帶來快手直播首秀,而6月16日19:00,蘇寧易購零售總裁侯恩龍走進淘寶直播間,其中蘋果、華為、海信、海爾、美的等3C品牌產(chǎn)品均在直播放價清單中。
此前,阿里、京東、拼多多、蘇寧都啟動了“百億補貼”計劃,而這是快手電商首次啟動大規(guī)模補貼計劃。電商行業(yè)專家認為,快手、抖音等視頻平臺直播電商是今年6月年中大促最大的新增變量。當“百億補貼”成為電商巨頭們通用的運營手段,快手聯(lián)合京東零售發(fā)起“雙百億補貼”意味著快手電商在向主流電商平臺看齊。
直播電商得以在短視頻平臺迅速興起,內(nèi)容和社交屬性極高的平臺流量是催化劑。許多頭部主播都有在線下做渠道的經(jīng)歷,以美妝品類為例,很多主播在進入快手前就已經(jīng)擁有自己的工廠和生產(chǎn)鏈,直播帶貨只是開拓了一個新的渠道。有快手主播告訴記者,在直播帶貨之初,掛的都是淘寶鏈接。但當她發(fā)現(xiàn)自己的用戶群體有很大一部分只有微信支付時,為了避免用戶流失,轉(zhuǎn)而把商品鏈接都放在了快手小店。
隨著電商直播被短視頻巨頭放到更顯眼的位置,手握好幾億用戶的快手、抖音將會給電商產(chǎn)業(yè)帶來什么影響?網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊認為,直播帶貨已從1.0的網(wǎng)紅帶貨,經(jīng)2.0的全民帶貨進入3.0時代。直播電商成為各大平臺角逐的核心戰(zhàn)場。
分析:需要平衡“娛樂”和“購物”這兩種用戶的心智
電商與短視頻聯(lián)手合作帶貨會不會成為直播帶貨的“終極形態(tài)”? 快手電商副總裁余雙此前接受媒體采訪時表示,目前短視頻平臺和電商平臺并不是直接競爭關(guān)系,用戶在短視頻平臺和電商平臺上下單的場景存在邏輯差異。余雙也表示,短視頻平臺的核心仍是內(nèi)容,好的內(nèi)容需要良性的社區(qū)氛圍作為基礎(chǔ),這會要求平臺在商業(yè)化的過程中保持“克制”。
京東開普勒總經(jīng)理陸寅宏認為,流量場景在不同的發(fā)展階段會呈現(xiàn)不同的流量形態(tài),這個過程還是需要將流量與供應(yīng)鏈實現(xiàn)連接,“也就是將京東的供應(yīng)鏈對接到各種流量場景。”
業(yè)內(nèi)認為,雖然抖音快手的電商體量已經(jīng)達到一定規(guī)模,但目前來看,仍然是一個CPS型廣告業(yè)務(wù)。對于這兩個平臺來說,涉足電商領(lǐng)域需要謹慎平衡“娛樂”和“購物”這兩種用戶心智,如果過于激進地開展電商業(yè)務(wù),可能會傷害用戶體驗。(記者倪明)
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